Получили от поставщика зубные щетки. Из документов качества предоставлена Декларация, в которой указано, что это "Продукция для гигиены полости рта", а на самой упаковке ничего подобного не прописано. Были проверяющие в аптеке, которые сделали замечание о наличии такой "некачественной" продукции. Подскажите, правомерно ли их замечание, в каком нормативном документе мы можем проверить эту информацию?

Какие категории граждан имеют право на обслуживание в аптеке вне очереди с рецептом формы 148-1/у-04(л)? Имеют ли такое право матери с обычными детьми (не инвалиды)?

Можно ли вернуть товар поставщику в связи с закрытием аптеки?

Можно  ли реализовывать такую продукцию через аптеку, в Свидетельстве о государственной регистрации (СГР) и на упаковке которой просто написано: "Специализированный продукт для перорального питания. Предназначен для применения в медицинских целях. Предназначен для нутриционной поддержки пациентов с онкологическими заболеваниями, а также пациентов, имеющих повышенный риск недостаточности питания"? Тем не менее, ни в СГР, ни на упаковке нет информации, что это либо БАД, либо диетическое, диабетическое питание.

Как часто надо обновлять в аптеке паспорт антитеррористической безопасности?

1 сентября 2026 г. поставщик не направил ЭПД (электронный перевозочный документ) и поставил товар. Имеет ли право ответственный за прием товара принять товар и подписать только УПД?

Какие средства измерения можно использовать в аптечных организациях для контроля за условиями хранения лекарственных средств?

Поставщик в аптеку передал документы по электронному документообороту (СБИС), в которых на лекарственный препарат в реестре деклараций/сертификатов не совпадает серия как на упаковке, однако в Честный знак "показана" верная серия, т.е. как на упаковке. Заведующий аптекой создает претензию в личном кабинете Поставщика для возврата товара, но Поставщик дает отказ и в бумажном варианте (не в СБИСЕ) и довозит "правильный вариант" с изменённой серией (В СБИСЕ ничего не меняет!). Какие есть риски для аптек при несоответствии в электронных документах и на упаковке, например, при проверках и, если это является серьёзным нарушением, как привлечь Поставщика к ответственности, чем апеллировать?

Нужно ли хранить в аптеке письма Росздравнадзора об изъятия лекарственных средств из обращения и, если нужно, сколько их хранить?

Просим разъяснить, в соответствие с какими нормами законодательства изменяется ставка НДС на ряд медицинских изделий, в связи с чем, Росздравнадзор вносит изменения в Регистрационное удостоверение, в информацию о коде ОКПД2?
Имеет ли право фармацевтическая организация, которая закупала медицинские изделия до вступления данного законодательства в силу, реализовывать изделия со старыми данными о Регистрационном удостоверении на упаковке, т.к. со сменой ОКПД2 меняются и документы! Следовательно, информация в документах будет противоречить информации на упаковке! А информация на упаковке должна соответствовать предоставляемым действующим документам!