В законодательстве отсутствует единый документ по вопросу внеочередного обслуживания потребителей. Льготы устанавливаются законами, принимаемыми по различным группам населения.
Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" (в ред. от 27.10.2025) устанавливает такую меру социальной поддержки как внеочередное обслуживание предприятиями розничной торговли для инвалидов войны (п.28 ч.1 ст. 14) и участникам Великой Отечественной войны (п.19 ч.1 ст.15).
Согласно статье 7 Закона от 15.01.1993 N 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы» (в ред. от 31.07.2025) граждане России, удостоенные званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и являющиеся полными кавалерами ордена Славы имеют право на внеочередное пользование всеми видами услуг предприятий торгово-бытового обслуживания.
Согласно норме статьи 5 Федерального закона от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" (ред. от 31.07.2025) Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации и полные кавалеры ордена Трудовой Славы имеют право на внеочередное пользование всеми видами торгового обслуживания.
Согласно пункту 1 Указа Президента РФ от 02.10.1992 г. N 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" (в ред. от 26.07.2021) инвалиды I и II групп, дети-инвалиды и лица, сопровождающие таких ...