Юридический консалтинг для
фармацевтических и медицинских организаций

Информация в уголке потребителя аптеки

При проверке Роспотребнадзор сделал замечание, что в Уголке потребителя нет информации о дежурном администраторе (около кассы есть табличка «кнопка вызова дежурного администратора»). Нужна ли такая информация в Уголке потребителя?
 3 августа 2014 г. 1764
 12 августа 2014 г.
Пожалуйста, обращайте внимание на дату ответа – ситуация могла измениться.
Требование о наличии в аптечной организации в удобных для ознакомления местах торгового зала информации о дежурном администраторе (Ф.И.О., должность) и нахождении кнопки сигнального вызова дежурного администратора (за исключением аптечного киоска) было установлено пунктом 2.9 утратившего в этом году Отраслевого стандарта «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения» ОСТ 91500.05.0007-2003, утвержденного Приказом Минздрава РФ от 04.03.2003 г. N 80.
Закон РФ от 7.02.92 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 05.05.2014) и утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. N 55 «Правила продажи отдельных видов товаров» (в ред. от 04.10.2012) не устанавливают такого требования.
Таким образом, на федеральном уровне требование о размещении в так называемом уголке потребителя информации о дежурном администраторе аптечной организации действующим законодательством не установлено.
Автор ответа:
Директор юридической компании «Юнико-94»
М. И. Милушин
Удалить
Вопрос относится к темaм: